遇到老人去世银行卡被锁的情况，该怎么操作？

需先办理遗产继承手续，再申请解锁银行卡。分析：老人去世后，其银行卡被锁通常是因为银行需要确认遗产继承人和处理相关遗产继承手续。从法律角度讲，应先进行遗产继承的公证或法院裁决，明确继承人身份和继承份额，然后携带相关文件到银行申请解锁并处理遗产。提醒：若银行拒绝配合或遗产继承存在争议，表明问题比较严重，应及时寻求律师的进一步帮助。
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处理方式：从法律角度，处理老人去世银行卡被锁的情况主要有两种方式：一是通过公证处进行遗产继承公证，明确继承人后向银行申请解锁；二是若存在遗产继承争议，可通过法院进行遗产继承诉讼，待法院裁决后凭裁决书向银行申请解锁。选择方式：若遗产继承关系清晰，无争议，建议选择公证方式；若存在争议或复杂情况，建议选择诉讼方式。
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具体操作：1.若遗产继承关系清晰且无争议，继承人可携带老人死亡证明、身份证、户口本、亲属关系证明等材料到公证处办理遗产继承公证。公证完成后，持公证书、继承人身份证等材料到银行申请解锁银行卡并处理遗产。2.若遗产继承存在争议，继承人或相关利害关系人可向法院提起遗产继承诉讼。法院将进行审理，并作出裁决。继承人凭法院裁决书、身份证等材料到银行申请解锁银行卡并处理遗产。3.在处理过程中，若银行拒绝配合或提出不合理要求，继承人可咨询律师，必要时向法院提起诉讼，要求银行履行相关义务。